|
We zijn nog maar net gestart met opwaarderen via Mobiel & Online Opwaarderen. Het is nu al een enorm succes. Er zijn al veel prepay klanten die het gemak van deze nieuwe opwaardeermethode hebben ervaren. |
We zijn nog maar net gestart met opwaarderen via Mobiel & Online Opwaarderen. Het is nu al een enorm succes. Er zijn al veel prepay klanten die het gemak van deze nieuwe opwaardeermethode hebben ervaren.
Nog even de mogelijkheden van Mobiel & Online Opwaarderen op een rijtje:
• Opwaarderen via sms
• Opwaarderen door te bellen
• Opwaarderen via www.telfort.nl
• Opwaarderen voor een andere Prepay beller van Telfort
Mijn Rekening
Naar wie was het langste gesprek? Hoeveel heeft dat gekost? Klanten kunnen altijd de specificaties van de rekening opvragen via Mijn Rekening op www.telfort.nl/mijnrekening. Alle gesprekken, de duur ervan, smsberichten en gebruik van diensten zijn hier per maand terug te vinden. Klanten kunnen 24 uur per dag, 7 dagen per week de gespecificeerde rekening bekijken. De klant kan zelf aangeven of hij een smsbericht wil ontvangen zodra de nieuwe rekening weer online beschikbaar is.
Reparatieservice
Klanten die een defect aan hun telefoon hebben, kunnen eenvoudig de telefoon ter reparatie aanbieden via www.telfort.nl Op de website kan de klant een reparatie aanmelden. Na aanmelding ontvangt de klant een bonnummer waarmee hij/zij naar het op de website aangegeven Postkantoor kan gaan. Het toestel wordt kosteloos en verzekerd naar het Telfort Reparatie Centrum gestuurd. De reparatie duurt gemiddeld 2 weken. Na de reparatie wordt het toestel weer via de TPG bij de klant bezorgd.
Meer informatie: Telfort
10-01-2007